내 환불은 어디에 있나요?

📍 시나리오 1: 반품이 아직 배송 중인 경우

최근에 직접 라벨을 사용하여 상품을 반송하셨다면, 운송업체가 제공한 운송장 번호를 통해 반품 상태를 확인할 수 있습니다.

📦 시나리오 2: 반품이 창고에서 처리 중인 경우

운송장 추적에서 상품이 배송 완료된 것으로 표시된다면, 당사 창고 팀이 상품을 검사하고 있는 중입니다.

👉 전체 반품 상태 기사 보기

💵 시나리오 3: 환불 상태가 "완료"로 표시되지만 아직 확인되지 않은 경우

반품 상태에 환불이 완료된 것으로 나타나지만 계정에 반영되지 않았다면 걱정하지 마세요! 이는 단지 환불 금액이 금융 기관에서 처리 중이며, 게시되기까지 2~5 영업일이 소요된다는 의미입니다.

👉 전체 환불 일정 기사 보기

새로운 반품을 시작해야 하나요? 반품 방법 안내로 이동하세요.