Try-On 기간을 연장하는 방법

드레스를 착용해 볼 시간이 조금 더 필요하신 경우, At-Home Try-On 주문의 기간 연장을 요청하실 수 있습니다. 기본 Try-On 기간은 운송장 번호를 기준으로 배송일로부터 7일입니다. 연장은 최대 3일 추가로 요청하실 수 있습니다.

단계별 안내

1. 주문 요약 페이지에서 "Request Return Extension" 버튼을 클릭하세요.

2. 주문 번호와 이메일 주소를 입력하세요.

3. 주문 요약의 Actions 섹션에서 Request Return Extension을 클릭하세요.

4. 연장하실 일수를 선택하세요 (최대 3일).

5. Confirm을 클릭하여 연장 요청을 제출하세요.

💡 유용한 팁: 연장 요청은 기본 7일 Try-On 기간이 종료되기 전에 해주셔야 합니다.

이후 진행 사항

변경된 반품 날짜가 자동으로 통보되지 않습니다. 업데이트된 마감일을 계산하려면 기본 7일 Try-On 기간에 연장 일수를 더하세요. 예시: 기본 Try-On 기간이 7일째에 종료되고 3일 연장을 요청하셨다면, 새로운 반품 마감일은 10일째가 됩니다.

연장이 올바르게 처리되었는지 확인하고 싶으시다면, 주문 요약 페이지에서 "Request Return Extension"을 다시 클릭하여 확인하실 수 있습니다. 고객 서비스 팀에서는 이를 대신 확인해 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.