Hai cambiato idea su un articolo? Nessun problema! I resi degli ordini pagati con Klarna seguono il processo standard di reso di Azazie. Una volta ricevuto e processato il tuo reso, il rimborso viene inviato a Klarna, che si occupa dell'elaborazione dalla loro parte.
Come viene applicato il tuo rimborso
Klarna gestisce i rimborsi in modo leggermente diverso rispetto a una carta di credito standard. Il tuo rimborso viene applicato direttamente e automaticamente al tuo piano di pagamento Klarna e ai saldi aperti:
Invece di emettere sempre un credito in contanti separato, Klarna spesso utilizza il tuo rimborso per ridurre o annullare i pagamenti programmati in arrivo.
Se hai già saldato completamente le tue rate, Klarna emetterà il rimborso direttamente sul metodo di pagamento originale (conto bancario o carta).
Dove trovare il tuo rimborso
Sebbene Klarna di solito indirizzi i fondi al metodo di pagamento bancario o con carta originale una volta che il saldo è stato estinto, i fondi possono occasionalmente apparire prima come un credito sul conto direttamente all'interno del tuo profilo Klarna.
Se non vedi i fondi riflessi nel tuo conto bancario entro 2-5 giorni lavorativi, ti consigliamo di accedere al tuo account Klarna per controllare il saldo attuale, i piani di pagamento attivi e lo stato del rimborso.
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