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Tutti gli articoli difettosi, danneggiati o errati devono essere segnalati entro 10 giorni dalla consegna.
Un difetto comprende strappi o lacerazioni nel tessuto, perline o decorazioni mancanti, cuciture che si disfano, malfunzionamento della cerniera, taglia o misure errate, colore o tessuto non conformi alla descrizione, e qualsiasi altra caratteristica che renda l'abito non indossabile o meno funzionale di quanto dovrebbe essere.
Cosa Aspettarsi
Un membro del nostro team di assistenza clienti ti contatterà entro 24 ore. Potrebbe chiederti di restituire l'articolo per un'ispezione o di fornire ulteriori informazioni.
Una volta ricevuto l'articolo o fornite le informazioni aggiuntive, il team di assistenza clienti esaminerà il problema e determinerà la migliore soluzione da adottare. Si prega di notare che potrebbero essere richieste ulteriori informazioni.
Se l'articolo viene ritenuto difettoso, Azazie fornirà una sostituzione o un rimborso, in base alle nostre politiche e alla data del tuo evento.
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