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Tutti gli articoli difettosi, danneggiati o errati devono essere segnalati entro 10 giorni dalla consegna.
Un difetto include strappi o lacerazioni nel tessuto, perline o decorazioni mancanti, cuciture che si stanno disfacendo, malfunzionamento della cerniera, taglia o misure errate, colore o tessuto non conformi alla descrizione e qualsiasi altra caratteristica che renda l'abito non indossabile o meno funzionale del previsto.
Cosa aspettarsi
Un membro del nostro team del Servizio clienti ti contatterà entro 24 ore. Potrebbe chiederti di restituire l'articolo per un'ispezione o di fornire ulteriori informazioni.
Una volta ricevuto l'articolo o fornite le informazioni aggiuntive, il team del Servizio clienti esaminerà il problema e determinerà la soluzione migliore. Tieni presente che potrebbero essere richieste ulteriori informazioni.
Se l'articolo viene ritenuto difettoso, Azazie fornirà una sostituzione o un rimborso, in base alle nostre politiche e alla data del tuo evento.
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