Passo 1: Controlla la Tua Scatola per un'etichetta di Reso
Prima di fare qualsiasi altra cosa, controlla all'interno del tuo imballaggio originale:
Inizia cercando all'interno della tua scatola un'etichetta di reso prepagata. Alcuni ordini includono un'etichetta di reso prepagata - se la tua c'è, usa semplicemente quell'etichetta e consegna il reso al corriere designato!
Fai attenzione a non confondere la bolla di imballaggio inclusa nella tua scatola con un'etichetta di reso prepagata. La bolla di imballaggio riporta chiaramente “questa non è un'etichetta di reso,” quindi è facile distinguerle.
Se non trovi un'etichetta prepagata all'interno della tua scatola, continua al Passo 2.
Passo 2: Inizia il Tuo Reso
Una volta aperta la pagina, clicca su "Inizia il Mio Reso".
Inserisci il tuo numero d'ordine e indirizzo email, quindi segui le istruzioni a schermo.
Una volta approvato, riceverai un'etichetta di spedizione prepagata via email. Stampala e passa al Passo 3!
Passo 3: Imballa e Consegna i Tuoi Articoli
Imballa: Metti i tuoi articoli e la bolla di imballaggio all'interno della scatola originale (o di una scatola di dimensioni simili).
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Etichetta: Copri o rimuovi eventuali vecchie etichette di spedizione. Fissa la nuova etichetta di reso stampata sulla parte superiore della scatola usando una tasca per spedizioni o del nastro adesivo trasparente.
⚠️ Importante: Non mettere il nastro direttamente sul codice a barre, poiché questo potrebbe impedirne la scansione.
Spedisci: Consegna il tuo pacco al corriere indicato sull'etichetta.
Nota bene: I resi devono essere consegnati entro 5 giorni dalla generazione dell'etichetta di reso.
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