Hai appena effettuato l’ordine? Se l’indirizzo può ancora essere modificato, nella pagina di conferma dell’ordine viene visualizzata l’opzione Modifica indirizzo. Puoi modificarlo da lì senza effettuare l’accesso o cercare il tuo ordine.
Per modificare l’indirizzo di spedizione, procedi come segue:
- Accedi al tuo account e vai a I miei ordini.
- Pagamento come ospite: Fai clic qui per accedere alla pagina «Traccia il tuo ordine» e inserisci il numero dell’ordine e l’indirizzo e-mail.
- Nell’ordine che desideri aggiornare, fai clic su Modifica indirizzo.
- Opzione mancante: se l’opzione di modifica non è disponibile, il tuo ordine ha superato il momento entro il quale l’indirizzo può essere modificato.
- Fai clic sul pulsante Modifica indirizzo nella parte superiore della pagina dell’ordine.
- Inserisci i nuovi dati di spedizione e invia le modifiche per salvarle.
Dove trovarla
Se l’opzione non è disponibile o la modifica non va a buon fine: il tuo ordine non è idoneo per questa azione oppure ha superato il momento entro il quale può ancora essere effettuata. Gli ordini continuano a essere elaborati mentre ti trovi sulla pagina, quindi un’opzione può scomparire e una modifica può occasionalmente non andare a buon fine quando la invii. Aggiorna la pagina per visualizzare lo stato attuale. Se l’opzione non è più disponibile, l’ordine ha superato il momento entro il quale l’indirizzo può essere modificato e nemmeno il nostro team del Servizio clienti può modificarlo per te.
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