Használhatom a saját címkémet a rendelés visszaküldéséhez?

Igen! Teljes mértékben használhatod a saját visszaküldési címkédet, amennyiben a visszaküldött termék nem próbára szánt ruha.

Mielőtt ezt megtennéd, kérjük, olvasd el figyelmesen ezt az útmutatót.

Mielőtt a saját címkéddel küldenéd vissza a termékeket...

1. Előzetes jóváhagyás szükséges:
   Lépj kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal, hogy jóváhagyhassuk a visszaküldésedet és megadhassuk a visszaküldési címet! Az előzetes jóváhagyás nélküli visszaküldött rendelések elutasításra kerülnek.
2. Használd a helyes címet:
   A csomagod szállítási címe nem a visszaküldési címünk. A legtöbb rendelés egy harmadik fél raktárán keresztül érkezik, és nem tudjuk visszaszerezni a hibás címre küldött csomagokat.
3. 5 napon belül kell postára adni:
   A rendelésedet a visszaküldési jóváhagyás kézhezvételétől számított 5 napon belül kell postára adni.
4. Kövesd nyomon a visszaküldésedet:
   Te vagy felelős azért, hogy a rendelésed biztonságosan és a Visszaküldési Szabályzatban meghatározott időn belül érkezzen vissza. Ajánljuk, hogy jegyezd fel vagy fényképezd le a visszaküldési nyomkövetési számot, hogy nyomon tudd követni a folyamatot.