Remboursements pour retouches de robes sur mesure

Nous sommes heureux d'offrir des remboursements pour retouches pour les robes sur mesure dans un délai de 6 mois après la commande.

Veuillez noter que nous n'offrons pas de remboursements pour retouches pour les robes en taille standard, car ces articles peuvent être retournés.

Comment demander un remboursement pour retouche

Suivez les étapes ci-dessous via votre compte Azazie.com :

1. Accédez à Mon compte.

2. Sous Actions, cliquez sur Remboursement pour retouche. (Image 1)

3. Sélectionnez la robe pour laquelle vous souhaitez demander un remboursement et cliquez sur Continuer. (Image 2)

4. Remplissez le formulaire de demande de remboursement pour retouche. (Image 3)

5. Téléchargez une photo claire de votre reçu de retouche en utilisant le bouton Choisir un fichier et cliquez sur Soumettre.

Après avoir soumis votre demande, nous commencerons à traiter votre remboursement selon votre mode de paiement initial.
Si trop de temps s'est écoulé depuis la réception de votre commande, votre remboursement pourra être effectué par chèque. Nous vous contacterons si cela est nécessaire.

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Montants des remboursements

Pour garantir l'équité et la cohérence, les plafonds de remboursement sont basés sur le prix de votre robe (hors frais de livraison et taxes). Les plafonds varient selon le pays.