Choisir la robe parfaite pour votre événement spécial peut être une tâche difficile, surtout lorsque vous n’êtes pas sûr de la taille dont vous aurez besoin ou de la façon dont un style particulier vous ira ! Nous avons ce qu’il vous faut avec notre programme d’essayage à domicile.
Avec notre programme d’essayage à domicile, vous pouvez essayer une variété de robes dans le confort de votre propre maison avant de faire votre choix final. Il vous suffit de vous rendre dans la section Essayage du site web, de parcourir nos sélections et d’ajouter vos choix à votre panier. Passez à la caisse et voilà, vos robes choisies seront en route vers vous !
Une fois votre commande arrivée, vous disposez de 7 jours pour essayer les robes et décider laquelle est « La Bonne ». Après avoir pris votre décision, vous pouvez soit :
Acheter votre robe d’essayage pour la garder en suivant les instructions ici, OU
Retourner la ou les robes et passer une commande finale pour le style choisi.
Si vous décidez de garder votre robe d’essayage, vous recevrez une remise selon votre localisation :
| Clients aux États-Unis | 15 % de réduction pour l’achat de la robe d’essayage à garder. Vous pouvez consulter tous les détails ici. |
| Clients internationaux | 10 % de réduction pour l’achat de la robe d’essayage à garder. Vous pouvez consulter tous les détails ici. |
Limites de commande pour les robes d’essayage
Pour aider à gérer l’inventaire tout en vous offrant de la flexibilité, il y a des limites sur le nombre de robes d’essayage par compte :
Chaque compte peut commander jusqu’à 6 robes d’essayage, incluant un maximum de 3 robes de mariée (WD) à essayer. Les places restantes peuvent être remplies avec des robes non-mariage.
Exemples de combinaisons : 3 robes WD à essayer + 3 robes non-WD, ou 6 robes non-WD.
💡 Astuce de pro : Choisissez une variété de tailles et de styles pour voir ce qui vous va et vous convient le mieux.
Frais et directives de retour
Les frais que vous payez (par robe) couvrent le coût du traitement, de l’inspection et de l’emballage soigneux par notre équipe d’entrepôt. Bien que ces frais soient non remboursables, ils vous permettent d’essayer les robes à domicile avant de vous engager dans votre achat.
Il n’y aura pas de frais supplémentaires pour les robes d’essayage tant que :
- Les robes sont retournées dans les 7 jours suivant la livraison
- Les robes restent dans le pays d’origine
- Les instructions de retour sont suivies comme indiqué dans notre FAQ sur la politique de retour
Le non-respect de ces directives entraînera la facturation du prix plein des robes.
Limitations
Notre programme d’essayage à domicile n’est actuellement pas disponible au Brésil, en Italie, au Mexique, en Nouvelle-Zélande, en Arabie Saoudite, en Corée du Sud, en Espagne et en Suisse. De plus, le programme n’inclut pas les robes de demoiselle d’honneur. Certaines catégories de robes peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient !