Si un style ou une couleur que vous adorez est officiellement retiré(e) de notre catalogue, voici ce que vous devez savoir concernant les commandes et les retours :
Puis-je encore commander un style ou une couleur retirés ?
Une fois qu'un modèle est officiellement retiré, nous ne sommes plus en mesure de produire de nouvelles commandes pour celui-ci. Cependant, cela vaut toujours la peine de consulter notre section Vente finale ! Vous y trouverez peut-être exactement ce que vous cherchez, dans la limite des stocks disponibles.
Que se passe-t-il si j'ai commandé un article qui a été retiré après mon achat ?
Pas d'inquiétude ! Si votre commande a été passée alors que l'article était encore actif sur notre site, votre robe est déjà assurée. Nous traiterons, fabriquerons et expédierons votre commande exactement comme prévu !
Les couleurs et styles retirés sont-ils retournables ?
Oui ! Nous souhaitons que vous aimiez votre robe. Du moment que votre article est en taille standard et respecte les conditions de notre politique de retour standard, il est entièrement éligible à un retour ou un échange — même si le style a depuis été retiré. (Veuillez noter que les articles sur mesure et les articles marqués « Vente finale » restent non retournables).
Les modèles retirés reviendront-ils un jour ?
Bien que nous ne réintroduisions généralement pas les couleurs ou motifs retirés, nous ne disons jamais jamais ! Cependant, pour éviter tout stress le jour J, nous vous recommandons toujours de commander vos favoris pendant qu'ils sont encore disponibles.
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