Puis-je encore commander, retourner ou recevoir un article retiré ?

Si un modèle ou une couleur que vous aimez a été officiellement retiré, voici ce que vous devez savoir concernant les commandes et les retours : 

Puis-je encore commander un modèle ou une couleur retiré(e) ?

Une fois qu’un modèle a été officiellement retiré, nous ne sommes plus en mesure d’en produire de nouvelles commandes. Cependant, cela vaut toujours la peine de consulter notre section Vente finale ! Vous pourriez bien y trouver exactement ce que vous cherchez, dans la limite des stocks disponibles.

Que se passe-t-il si j’ai commandé un article qui a été retiré après mon achat ?

Pas d’inquiétude ! Si votre commande a été passée alors que l’article était encore disponible sur notre site, votre robe est déjà réservée. Nous traiterons, confectionnerons et expédierons votre commande exactement comme promis !

Les couleurs et modèles retirés peuvent-ils être retournés ?

Oui ! Nous voulons que vous adoriez votre robe. Tant que votre article est d’une taille standard et respecte les conditions de notre politique de retour standard, il peut tout à fait être retourné ou échangé, même si le modèle a depuis été retiré.

Remarque : Les articles confectionnés sur mesure et les articles indiqués comme étant en « Vente finale » ne peuvent pas être retournés.

Les modèles retirés seront-ils un jour réintroduits ?

Bien que nous ne réintroduisions généralement pas les couleurs ou motifs retirés, nous ne disons jamais jamais ! Cependant, afin d’éviter tout stress le jour de votre mariage, nous vous recommandons toujours de commander vos modèles préférés tant qu’ils sont disponibles.