Comment récupérer votre commande

Retrait en magasin

1. Lorsque votre commande est prête pour le retrait, nous vous enverrons un e-mail contenant votre code de retrait. Une fois votre e-mail reçu, vous avez 3 jours pour venir récupérer votre commande.
2. Rendez-vous ensuite dans notre entrepôt. N'oubliez pas d'apporter une pièce d'identité valide ainsi que le code de retrait que nous vous avons envoyé par e-mail.
3. À votre arrivée, veuillez vous garer sur l'emplacement de stationnement réservé aux clients.
4. Ensuite, présentez-vous simplement à la porte d'entrée arborant le logo Azazie noir et sonnez à la porte pour obtenir de l'aide. L'un de nos collaborateurs vous assistera dans les plus brefs délais.

Le retrait est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 17h.

Retrait UPS

1. Lorsque votre commande est prête pour le retrait, nous vous enverrons un e-mail contenant votre code de retrait. Une fois votre e-mail reçu, vous avez 7 jours pour venir récupérer votre commande.
2. Rendez-vous ensuite au point de retrait UPS. N'oubliez pas d'apporter une pièce d'identité valide ainsi que le code de retrait que nous vous avons envoyé par e-mail.
3. À votre arrivée, présentez le code de retrait à l'un des collaborateurs, qui vous remettra votre ou vos article(s).