Les robes Ship Now sont en stock dans certains de nos styles, tailles et coloris les plus populaires. Comme elles sont déjà confectionnées, elles peuvent vous parvenir sensiblement plus rapidement qu'une robe que nous fabriquons à la commande.
Veuillez noter que la disponibilité peut changer à tout moment, et que l'option Ship Now peut être retirée d'une robe ou du site web sans préavis.
Vérifier la disponibilité
La disponibilité d'une robe est indiquée par un symbole d'éclair à côté des options de taille et de coloris. Vous devrez confirmer que la taille et le coloris qui vous intéressent sont tous les deux disponibles. Si une taille ou un coloris ne présente pas l'indicateur d'éclair, cette combinaison n'est pas actuellement en stock et la robe sera fabriquée à la commande.
Choisir Rush lors du paiement
Pour une robe affichant l'éclair, votre choix d'expédition détermine la robe que vous recevez :
Rush réserve la robe en stock et vous l'expédie depuis notre inventaire existant.
Standard ne le fait pas. Si vous choisissez Standard, nous fabriquons la robe pour vous, et votre commande suit notre délai normal de production et d'expédition Made to Order.
Les deux sont des commandes valides et vous parviendront toutes les deux, mais seul Rush vous garantit la robe en stock et le délai accéléré. Si la rapidité est la raison pour laquelle vous avez choisi une robe Ship Now, sélectionnez Rush lors du paiement.
Le coût de Rush varie selon la robe et la destination, et il est parfois gratuit. Le montant exact pour votre commande est affiché à côté de l'option Rush lors du paiement, avant que vous ne procédiez au règlement.
Ce que Rush signifie pour les autres robes
Si une robe n'affiche pas l'éclair, il n'existe pas de version en stock à expédier, donc Rush fonctionne différemment. Cela signifie que nous priorisons la fabrication de votre robe, qui est ainsi produite plus rapidement que la normale. La robe est toujours fabriquée à la commande.
En résumé : Rush sur une robe avec éclair signifie qu'elle est expédiée depuis le stock. Rush sur toute autre robe signifie que nous la fabriquons plus rapidement.
Délais de livraison
Une robe Ship Now commandée avec Rush quitte notre entrepôt dans les 24 heures. La livraison prend généralement 4 à 8 jours ouvrables au total.
Les robes Ship Now sont stockées dans plusieurs entrepôts, y compris en dehors des États-Unis, de sorte que l'entrepôt depuis lequel votre robe est expédiée peut varier d'une commande à l'autre. Cela ne modifie pas le délai indiqué ci-dessus.
Comment trouver les robes Ship Now
Pour trouver les robes disponibles dans le programme Ship Now, cliquez sur le filtre « Ships Now » situé sur le côté gauche du site web. Si vous avez des exigences de coloris spécifiques, vous pouvez également filtrer les résultats de recherche en sélectionnant le coloris souhaité. La disponibilité est indiquée par un symbole d'éclair.
Politiques
Retours : Les robes Ship Now peuvent être retournées dans les 30 jours suivant la livraison. Si vous souhaitez initier un retour, veuillez consulter notre politique de retour pour des instructions et des informations détaillées.
Modifications de commandes : Les commandes de robes Ship Now ne peuvent pas être modifiées. Si vous avez besoin d'une taille ou d'un coloris différent, vous devrez annuler la commande en cours et en passer une nouvelle.
Annulations : Veuillez noter que les annulations ne peuvent être effectuées que dans les 30 minutes suivant la passation de la commande initiale. Une fois ce délai écoulé, la commande sera traitée et il ne sera plus possible de l'annuler.
Si vous n'êtes pas sûr(e) que la robe que vous avez commandée est une robe Ship Now, ou quelle option d'expédition a été appliquée à votre commande, contactez-nous avec votre numéro de commande et nous vérifierons cela pour vous.
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