Puis-je encore commander, retourner ou recevoir un article discontinué ?

Si un modèle ou une couleur que vous aimez a officiellement été discontinué, voici ce que vous devez savoir sur les commandes et les retours : 

Puis-je encore commander un modèle ou une couleur discontinué(e) ?

Une fois qu’un modèle a officiellement été discontinué, nous ne sommes plus en mesure d’en produire de nouvelles commandes. Toutefois, cela vaut toujours la peine de consulter notre section Vente finale ! Vous pourriez bien y trouver exactement ce que vous cherchez, dans la limite des stocks disponibles.

Que se passe-t-il si j’ai commandé un article qui a été discontinué après mon achat ?

Pas besoin de vous inquiéter ! Si votre commande a été passée alors que l’article était encore disponible sur notre site Internet, votre robe est déjà réservée. Nous traiterons, confectionnerons et expédierons votre commande exactement comme promis !

Les couleurs et modèles discontinués peuvent-ils être retournés ?

Oui ! Nous voulons que vous aimiez votre robe. Tant que votre article est une taille standard et respecte les conditions de notre politique de retour standard, il peut être entièrement retourné ou échangé, même si le modèle a depuis été discontinué.

Veuillez noter : les articles confectionnés sur mesure et les articles portant la mention « Vente finale » ne peuvent pas être retournés.

Les modèles discontinués reviendront-ils un jour ?

Bien que nous ne réintroduisions généralement pas les couleurs ou motifs discontinués, nous ne disons jamais jamais ! Toutefois, afin d’éviter tout stress le jour du mariage, nous vous recommandons toujours de commander vos modèles préférés tant qu’ils sont encore disponibles.