Si un style ou une couleur que vous aimez a été officiellement retiré, voici ce que vous devez savoir concernant les commandes et les retours :
Puis-je encore commander un style ou une couleur retiré ?
Une fois qu’un modèle a été officiellement retiré, nous ne sommes plus en mesure de produire de nouvelles commandes pour celui-ci. Cependant, cela vaut toujours la peine de consulter notre section Vente finale ! Vous pourriez bien y trouver exactement ce que vous cherchez, dans la limite des stocks disponibles.
Que se passe-t-il si j’ai commandé un article qui a été retiré après mon achat ?
Pas besoin de vous inquiéter ! Si votre commande a été passée alors que l’article était encore disponible sur notre site, votre robe est déjà réservée. Nous traiterons, confectionnerons et expédierons votre commande exactement comme promis !
Les couleurs et styles retirés peuvent-ils être retournés ?
Oui ! Nous voulons que vous aimiez votre robe. Tant que votre article est dans une taille standard et respecte les conditions de notre politique standard de retour, il peut entièrement faire l’objet d’un retour ou d’un échange, même si le style a depuis été retiré.
Veuillez noter : les articles confectionnés sur mesure et les articles portant la mention « Vente finale » ne peuvent pas être retournés.
Les modèles retirés seront-ils un jour de retour ?
Bien que nous ne réintroduisions généralement pas les couleurs ou les motifs retirés, nous ne disons jamais jamais ! Cependant, afin d’éviter tout stress le jour du mariage, nous vous recommandons toujours de commander vos modèles préférés tant qu’ils sont encore disponibles.
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