Nos complace ofrecer reembolsos por alteraciones para vestidos de talla personalizada dentro de los 6 meses posteriores a la realización de su pedido.
Tenga en cuenta que no ofrecemos reembolsos por alteraciones para vestidos de talla estándar, ya que estos artículos son retornables.
Cómo Solicitar un Reembolso por Alteración
Siga los pasos a continuación a través de su cuenta en Azazie.com:
Vaya a Mi Cuenta.
En Acciones, haga clic en Reembolso por Alteración. (Imagen 1)
Seleccione el vestido para el que desea solicitar el reembolso y haga clic en Continuar. (Imagen 2)
Complete la solicitud de reembolso por alteración. (Imagen 3)
Suba una foto clara del recibo de la alteración usando el botón Elegir archivo y haga clic en Enviar.
Después de enviar su solicitud, comenzaremos a procesar su reembolso al método de pago original.
Si ha pasado demasiado tiempo desde que llegó su pedido, su reembolso podría emitirse mediante cheque. Nos pondremos en contacto con usted si esto es necesario.
Imagen 1

Imagen 2

Imagen 3

Montos de Reembolso
Para mantener la equidad y consistencia, los límites de reembolso se basan en el precio de su vestido (excluyendo envío e impuestos). Los límites varían según el país.
País |
Precio del Vestido |
Límite de Reembolso |
| EE.UU. (USD) | 59 $ y menos | 20 $ |
| 60 $ - 99 $ | 35 $ | |
| 100 $ - 199 $ | 50 $ | |
| Más de 200 $ | 75 $ | |
| Australia (AUD) | 89 $ y menos | 30 $ |
| 90 $ - 149 $ | 55 $ | |
| 150 $ - 299 $ | 80 $ | |
| Más de 300 $ | 115 $ | |
| Austria (EUR) | 69 € y menos | 30 € |
| 70 € - 109 € | 45 € | |
| 110 € - 219 € | 60 € | |
| Más de 220 € | 85 € | |
| Bélgica (EUR) | 69 € y menos | 30 € |
| 70 € - 109 € | 45 € | |
| 110 € - 219 € | 60 € | |
| Más de 220 € | 85 € | |
| Brasil (BRL) | 399 R$ y menos | 140 R$ |
| 400 R$ - 669 R$ | 240 R$ | |
| 670 R$ - 1349 R$ | 340 R$ | |
| Más de 1350 R$ | 500 R$ | |
| Canadá (CAD) | 99 $ y menos | 30 $ |
| 100 $ - 139 $ | 45 $ | |
| 140 $ - 299 $ | 70 $ | |
| Más de 300 $ | 100 $ | |
| República Checa (CZK) | 1 589 Kč y menos | 560 Kč |
| 1 590 Kč - 2 659 Kč | 900 Kč | |
| 2 660 Kč - 5 339 Kč | 1 300 Kč | |
| Más de 5 340 Kč | 2 000 Kč | |
| Dinamarca (DKK) | 599 kr y menos | 299 kr |
| 600 kr - 999 kr | 399 kr | |
| 1000 kr - 2099 kr | 599 kr | |
| Más de 2099 kr | 799 kr | |
| Finlandia (EUR) | 69 € y menos | 30 € |
| 70 € - 109 € | 45 € | |
| 110 € - 219 € | 60 € | |
| Más de 220 € | 85 € | |
| Francia (EUR) | 69 € y menos | 30 € |
| 70 € - 109 € | 45 € | |
| 110 € - 219 € | 60 € | |
| Más de 220 € | 85 € | |
| Alemania (EUR) | 69 € y menos | 30 € |
| 70 € - 109 € | 45 € | |
| 110 € - 219 € | 60 € | |
| Más de 220 € | 85 € | |
| Hungría (EUR) | 24 909 Ft y menos | 8 000 Ft |
| 24 910 Ft - 41 789 Ft | 14 800 Ft | |
| 41 790 Ft - 84 009 Ft | 21 100 Ft | |
| Más de 84 009 Ft | 31 600 Ft | |
| Irlanda (EUR) | 69 € y menos | 30 € |
| 70 € - 109 € | 45 € | |
| 110 € - 219 € | 60 € | |
| Más de 220 € | 85 € | |
| Italia (EUR) | 69 € y menos | 30 € |
| 70 € - 109 € | 45 € | |
| 110 € - 219 € | 60 € | |
| Más de 220 € | 85 € | |
| México (MXD) | 1799 $ y menos | 600 $ |
| 1800 $ - 2999 $ | 1000 $ | |
| 3000 $ - 5999 $ | 1500 $ | |
| Más de 6000 $ | 2250 $ | |
| Países Bajos (EUR) | 69 € y menos | 30 € |
| 70 € - 109 € | 45 € | |
| 110 € - 219 € | 60 € | |
| Más de 220 € | 85 € | |
| Nueva Zelanda (NZD) | 109 NZ$ y menos | 37 NZ$ |
| 119 NZ$ - 189 NZ$ | 65 NZ$ | |
| 190 NZ$ - 369 NZ$ | 93 NZ$ | |
| Más de 370 NZ$ | 139 NZ$ | |
| Noruega (NOK) | 779 Kr y menos | 260 Kr |
| 780 Kr - 1309 Kr | 460 Kr | |
| 1310 Kr - 2629 Kr | 650 Kr | |
| Más de 2630 Kr | 950 Kr | |
| Polonia (PLN) | 299 zł y menos | 130 zł |
| 300 zł - 449 zł | 190 zł | |
| 450 zł - 939 zł | 260 zł | |
| Más de 940 zł | 360 zł | |
| Portugal (EUR) | 69 € y menos | 30 € |
| 70 € - 109 € | 45 € | |
| 110 € - 219 € | 60 € | |
| Más de 220 € | 85 € | |
| Rumanía (RON) | 319 lei y menos | 100 lei |
| 320 lei - 539 lei | 180 lei | |
| 540 lei - 1 079 lei | 260 lei | |
| Más de 1 080 lei | 400 lei | |
| Arabia Saudita (SAR) | 259 SAR y menos | 80 SAR |
| 260 SAR - 429 SAR | 150 SAR | |
| 430 SAR - 859 SAR | 220 SAR | |
| Más de 860 SAR | 330 SAR | |
| Singapur (SGD) | 89 SGD y menos | 30 SGD |
| 90 SGD - 149 SGD | 50 SGD | |
| 150 SGD - 289 SGD | 70 SGD | |
| Más de 290 SGD | 110 SGD | |
| Eslovaquia (EUR) | 69 € y menos | 30 € |
| 70 € - 109 € | 45 € | |
| 110 € - 219 € | 60 € | |
| Más de 220 € | 85 € | |
| Corea del Sur (KRW) | ₩81,000 y menos | ₩27,000 |
| ₩82,000 - ₩135,000 | ₩47,000 | |
| ₩136,000 - ₩272,000 | ₩68,000 | |
| Más de ₩273,000 | ₩100,000 | |
| España (EUR) | 69 € y menos | 30 € |
| 70 € - 109 € | 45 € | |
| 110 € - 219 € | 60 € | |
| Más de 220 € | 85 € | |
| Suecia (SEK) | 999 kr y menos | 399 kr |
| 1000 kr - 1599 kr | 599 kr | |
| 1600 kr - 3099 kr | 799 kr | |
| Más de 3099 kr | 1199 kr | |
| Suiza (CHF) | 59 CHF y menos | 20 CHF |
| 60 CHF - 99 CHF | 35 CHF | |
| 100 CHF - 199 CHF | 50 CHF | |
| Más de 200 CHF | 79 CHF | |
| Reino Unido (GBP) | £59 y menos | £20 |
| £60 - £99 | £35 | |
| £100 - £179 | £50 | |
| Más de £180 | £70 |