Tarjeta cancelada
Si la tarjeta utilizada para su pago ha sido cancelada, no hay motivo de preocupación. El reembolso se enviará a la cuenta asociada con la tarjeta, no a la tarjeta en sí, por lo que su reembolso se procesará como de costumbre.
Cuenta cerrada
Si su cuenta ha sido cerrada y no se puede procesar su reembolso, se emitirá un cheque en su lugar. En este caso, el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para confirmar la dirección de envío que prefiera. Después de la confirmación, espere de 3 a 4 semanas para que llegue su cheque.
Si su cuenta ha sido cerrada pero su reembolso se ha realizado con éxito, deberá ponerse en contacto con su antigua institución financiera para recibir su reembolso.