Aunque las tarjetas de regalo prepagadas Visa y Mastercard son una forma de pago práctica para muchas compras en línea, su uso en nuestra plataforma está sujeto a algunas pautas y restricciones importantes. Ya sea que esté planeando una compra o preparando una devolución, esto es lo que necesita saber para que su transacción se realice sin problemas.
Restricciones & limitaciones
Es posible que las tarjetas de regalo prepagadas no siempre funcionen para compras en línea, y a veces nuestra pasarela de pago las rechaza debido a los requisitos de verificación.
Las tarjetas prepagadas no se pueden usar para los vestidos Try-On.
Recomendaciones para sus compras
Si decide usar una tarjeta de regalo prepagada registrada para una compra, le recomendamos encarecidamente tomar las siguientes precauciones:
Registre la tarjeta: Visite el sitio web del emisor de la tarjeta para registrar la tarjeta de regalo y asignarle su dirección de facturación.
Guarde la tarjeta en un lugar seguro: No tire ni destruya su tarjeta de regalo prepagada después de hacer una compra. Guárdela en un lugar seguro hasta que tenga la certeza de que no necesitará devolver sus artículos.
¿Qué sucede si necesita un reembolso?
Si necesita devolver un artículo que compró con una tarjeta de regalo prepagada, es fundamental tener a la mano la tarjeta original para que su reembolso se procese correctamente.
Si todavía tiene la tarjeta: Los reembolsos se pueden acreditar directamente a la forma de pago original.
Si ya no tiene acceso a la tarjeta: Es posible que nuestros procesadores de pago no puedan devolver los fondos a una tarjeta prepagada desechada o perdida. Si esto sucede, le recomendamos seleccionar "Refund to Azazie Account Balance" (Reembolso al saldo de la cuenta de Azazie, solo en EE. UU.) al enviar su solicitud de devolución para no perder sus fondos.
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