¡A veces, la perfección requiere un pequeño ajuste adicional! Si tu vestido de talla personalizada necesita algunos arreglos locales para lograr el ajuste adecuado, Azazie puede ayudarte a reembolsar los costos elegibles de los arreglos hasta el límite correspondiente dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de tu pedido original.
Nota: Esta política se aplica exclusivamente a los vestidos de talla personalizada. Los vestidos de tallas estándar no son elegibles, ya que se pueden devolver completamente dentro de los 30 días posteriores a la entrega (siempre que no hayan sido alterados).
Límite del reembolso
Los límites del reembolso se basan en el precio del vestido (sin incluir el envío ni los impuestos):
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Cómo solicitar tu reembolso
Enviar tu solicitud es rápido y fácil a través de tu cuenta de Azazie.com:
Inicia sesión y ve a Mi cuenta.
En Acciones, haz clic en Reembolso por arreglos.
Selecciona el vestido para el que quieres solicitar el reembolso y haz clic en Continuar.
Completa el formulario de solicitud.
Sube una foto clara del recibo de los arreglos haciendo clic en Elegir un archivo y luego haz clic en Enviar.
Una vez enviada la solicitud, procesaremos tu reembolso al método de pago original. Si ha pasado demasiado tiempo, es posible que el reembolso se emita mediante un cheque; nos comunicaremos contigo si esto aplica en tu caso.
¿Prefieres que revisemos el vestido?
Si prefieres que revisemos cómo se confeccionó el vestido en lugar de arreglarlo localmente, podemos abrir una investigación sobre la talla. Consulta Nota importante sobre las investigaciones de tallas personalizadas para saber qué necesitamos de tu parte y cuánto tiempo toma.
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