¿Acaba de hacer su pedido? Si su pedido es elegible, Upgrade Shipping (Mejorar envío) aparece en la página de confirmación del pedido. Puede mejorar el envío desde ahí sin iniciar sesión ni buscar su pedido.
Pedidos nuevos
Para seleccionar envío acelerado para su compra, siga estos pasos durante el proceso de pago:
Agregue artículos a su bolsa de compras y continúe al proceso de pago.
Ingrese su dirección de envío y haga clic en "Continue to Shipping" (Continuar al envío).
En "Shipping Method" (Método de envío), encontrará los métodos de envío disponibles y el precio de cada uno. Desde ahí, puede seleccionar "Expedited Shipping" (Envío acelerado).
Pedidos existentes
Para agregar envío acelerado a un pedido existente, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta y vaya a My Orders (Mis pedidos).
- Compra como invitado: Haga clic aquí para ir a la página "Track Your Order" (Rastrear su pedido) e ingrese su número de pedido y su dirección de correo electrónico.
- Haga clic en el pedido que desea actualizar.
- Haga clic en el botón Upgrade Shipping en la parte superior de la página del pedido.
- Opción no disponible: Si la opción no aparece, la etiqueta de envío de su pedido ya se generó, por lo que ya no es posible mejorar el envío.
- Siga las instrucciones en pantalla para mejorar el envío de su pedido.
Tenga en cuenta: La disponibilidad del envío acelerado depende de su dirección de entrega y de los artículos específicos de su carrito. Si el envío acelerado no aparece como opción, significa que uno o más de sus artículos o su dirección de destino no son elegibles.
Si la opción no aparece o la modificación no se completa: su pedido no es elegible para esa acción o ya pasó el punto en que todavía se podía realizar. Los pedidos siguen avanzando en el proceso de preparación mientras usted está en la página, por lo que una opción puede desaparecer y, ocasionalmente, una modificación puede fallar al enviarla. Actualice la página para ver el estado actual. Si la opción desapareció, el pedido ya pasó la fecha límite para esa modificación y nuestro equipo de Atención al Cliente tampoco puede realizarla por usted.
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