→ HAZ CLIC AQUÍ PARA INICIAR TU DEVOLUCIÓN
Para comenzar tu devolución, haz clic en el botón de arriba y sigue los pasos a continuación:
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Ingresa tu dirección de correo electrónico.
Compra como invitado: Haz clic en Rastrear con el número de pedido e ingresa tu número de pedido.
Titular de la cuenta: Inicia sesión en tu cuenta (o, si ya iniciaste sesión, selecciona tu pedido de prueba en la lista de Mis pedidos).
En la página de detalles del pedido, haz clic en Devolver y sigue las indicaciones que aparecen en pantalla.
Importante: Asegúrate de comprar cualquier vestido de prueba que desees conservar antes de iniciar tu devolución. Una vez iniciada la devolución, ya no podrás comprar el vestido de prueba para conservarlo. Puedes encontrar instrucciones sobre cómo comprarlo aquí.
¿Cuándo debo dejar mi devolución?
Tienes 7 días a partir de la entrega de tu pedido para dejar tu devolución con la empresa transportista.
Ten en cuenta: El paquete no necesita llegar de vuelta a nuestras instalaciones dentro de los 7 días; solo debe ser escaneado y entregado a la empresa transportista dentro de ese plazo de 7 días.
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