Cómo corregir las ballenas dobladas

Lamentamos mucho que las ballenas de tu vestido hayan llegado dobladas. Esto puede ocurrir en ocasiones durante el envío, y entendemos lo frustrante que es abrir tu paquete y encontrar la estructura en mal estado. La buena noticia es que generalmente es muy sencillo de solucionar.

Las ballenas de nuestros vestidos están hechas de plástico suave y flexible, diseñado para moldearse sin romperse. Para ajustarlas:

1. Identifica el área doblada
   Localiza la sección donde la ballena se curva hacia afuera o no queda bien pegada al cuerpo.

2. Dale forma suavemente
   Sostén el área afectada con ambas manos y dobla la ballena lentamente hacia adentro, en la forma que deseas. Aplica una presión constante y suave —sin doblar de golpe— para guiarla de regreso a su lugar.

3. Verifica el ajuste
   Después de darle forma, pruébate el vestido o colócalo plano para asegurarte de que las ballenas ahora queden alineadas suavemente con la prenda.

Si no te sientes cómoda haciendo el ajuste tú misma, una costurera definitivamente puede ayudarte con esto. También puede retirar las ballenas por completo si lo prefieres; esto requeriría cortar solo algunos hilos.

Si necesitas más ayuda, por favor comunícate con el Servicio al Cliente de Azazie. ¡Con gusto te ofreceremos más apoyo!