Navegar por los servicios de Compra Ahora, Paga Después es más fácil cuando sabes exactamente cómo funcionan los pagos, los costes adicionales y los plazos. Aquí tienes un desglose completo de cómo Klarna gestiona las tarifas y los pagos atrasados.
¿Cuáles son las tarifas de Klarna?
Las tarifas de Klarna dependen completamente del tipo de plan de pago que elijas:
Opciones sin intereses: Los planes a corto plazo como Paga en 4 y Paga en 30 días no tienen intereses ni costes iniciales, siempre que cumplas con tu calendario de pagos.
Opciones de financiación con coste: Los planes de financiación mensual a largo plazo (Paga a plazos, que abarcan desde 3 hasta más de 24 meses) no son gratuitos. Estos préstamos tienen una Tasa Anual Equivalente (TAE) que varía entre 0,00 % y 35,99 % según tu solvencia y las condiciones. Además, comprar en minoristas no asociados utilizando tarjetas virtuales de un solo uso puede incluir pequeñas comisiones por servicio.
¿Qué ocurre si un pago automático falla?
Si Klarna intenta cargar tu tarjeta de débito o crédito vinculada en la fecha de vencimiento programada y el pago falla, intentarán procesarlo de nuevo automáticamente.
Saldos acumulados: Si los intentos automáticos posteriores fallan, el importe del pago perdido se suele acumular y añadir a tu siguiente cuota programada.
Periodos de gracia: Klarna generalmente ofrece un corto periodo de gracia (normalmente hasta 7 días en regiones como EE. UU. y Reino Unido) antes de tomar medidas penales adicionales.
¿Cuándo se aplican las comisiones por retraso?
Si un pago permanece impagado después de que finalice el periodo de gracia, se pueden cobrar comisiones por retraso.
En Estados Unidos, las comisiones por retraso suelen ser de hasta 7 $ por cada plazo de pago incumplido (con un límite relativo al valor del pedido).
Las tarifas varían según el país, el importe del pedido y los términos específicos acordados en el momento de la compra.
¿Se puede ampliar una fecha de vencimiento?
Sí, si necesitas un poco más de margen, Klarna te permite ampliar manualmente la fecha de tu próximo pago una vez por pedido directamente a través de la app de Klarna (en Pagos > Gestionar pagos > Ampliar fecha de vencimiento). Ten en cuenta que esta opción generalmente no está disponible para préstamos de financiación a largo plazo "Paga a plazos".
¿Los pagos atrasados afectan a tu puntuación crediticia?
Planes a corto plazo (Paga en 4 / Paga en 30): Históricamente gestionados internamente, las normativas y los estándares de reporte evolucionan continuamente. Dependiendo de tu ubicación y actualizaciones recientes (como las reglas de la FCA en el Reino Unido o cambios en la información reportada a las agencias de crédito), las morosidades graves o las cuentas enviadas a cobro pueden afectar tu historial crediticio.
Financiación a largo plazo y tarjetas de crédito: Klarna informa el historial de pagos de los préstamos "Paga a plazos" y tarjetas de crédito a las principales agencias de crédito (como Experian y TransUnion). No realizar los pagos en estos préstamos estructurados puede dañar activamente tu calificación crediticia.
Consejo profesional: Si estás pasando por dificultades financieras inesperadas, contacta con el soporte de Klarna a través de su app antes de que se incumplan los plazos. Frecuentemente ofrecen asistencia por dificultades o opciones alternativas de reembolso para ayudarte a evitar penalizaciones graves.
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