Si un estilo o color que te encanta ha sido retirado oficialmente, esto es lo que necesitas saber sobre los pedidos y las devoluciones:
¿Puedo seguir pidiendo un estilo o color retirado?
Una vez que un diseño ha sido retirado oficialmente, ya no podemos fabricar nuevos pedidos de ese artículo. Sin embargo, ¡siempre merece la pena echar un vistazo a nuestra sección de Final Sale! Puede que encuentres exactamente lo que buscas mientras queden existencias.
¿Qué ocurre si pedí un artículo que fue retirado después de comprarlo?
¡No te preocupes! Si realizaste tu pedido mientras el artículo estaba aún activo en nuestra web, tu vestido ya está reservado. ¡Procesaremos, confeccionaremos y enviaremos tu pedido tal y como prometimos!
¿Se pueden devolver los colores y estilos retirados?
¡Sí! Queremos que adores tu vestido. Siempre que tu artículo sea de talla estándar y cumpla con los requisitos de nuestra política de devoluciones habitual, podrás devolverlo o cambiarlo sin problema, aunque el estilo haya sido retirado desde entonces. (Ten en cuenta que los artículos a medida personalizada y los marcados como "Final Sale" siguen sin ser elegibles para devolución).
¿Volverán alguna vez los diseños retirados?
Aunque normalmente no reintroducimos colores ni estampados retirados, ¡nunca se sabe! No obstante, para evitar cualquier contratiempo de última hora antes de tu boda, siempre recomendamos que pidas tus favoritos mientras estén disponibles.
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