Si un estilo o color que te encanta ha sido retirado oficialmente, aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre pedidos y devoluciones:
¿Puedo seguir pidiendo un estilo o color retirado?
Una vez que un diseño ha sido retirado oficialmente, ya no es posible producir nuevos pedidos de ese artículo. Sin embargo, ¡siempre vale la pena consultar nuestra sección de Final Sale! Es posible que encuentres exactamente lo que buscas mientras haya existencias disponibles.
¿Qué pasa si pedí un artículo que fue retirado después de comprarlo?
¡No te preocupes! Si tu pedido se realizó mientras el artículo aún estaba activo en nuestra web, tu vestido ya está asegurado. ¡Procesaremos, confeccionaremos y enviaremos tu pedido tal y como prometimos!
¿Se pueden devolver los colores y estilos retirados?
¡Sí! Queremos que te encante tu vestido. Siempre que tu artículo sea de talla estándar y cumpla con los requisitos de nuestra política de devoluciones estándar, es completamente elegible para una devolución o cambio, incluso si el estilo ha sido retirado desde entonces. (Ten en cuenta que los artículos en tallas personalizadas y los artículos marcados como "Final Sale" siguen sin poder devolverse).
¿Volverán alguna vez los diseños retirados?
Aunque normalmente no reintroducimos colores o estampados retirados, ¡nunca decimos nunca! Sin embargo, para evitar cualquier estrés el día de la boda, siempre recomendamos pedir tus favoritos mientras estén disponibles activamente.
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