Para algunos pedidos internacionales fuera de nuestras zonas de envío estándar, las autoridades aduaneras locales pueden requerir una identificación adicional (como un DNI fiscal, número de IVA o número de despacho aduanero) para procesar su envío. Si esta información es necesaria para su destino, se recopilará de forma segura durante el proceso de compra.
¿Por qué es necesario?
Algunos países requieren esta información para verificar al destinatario y aprobar la importación. Sin ella, su paquete puede sufrir retrasos en tránsito, ser retenido por la aduana, devuelto al remitente o incluso rechazado por el transportista o la autoridad aduanera.
¿Qué necesito proporcionar?
Si su envío lo requiere, le solicitaremos su DNI fiscal local o número de despacho aduanero durante el proceso de compra. Por favor, asegúrese de que:
La información se introduzca exactamente como está registrada en sus autoridades locales.
Su nombre, número de teléfono y número de DNI/fiscal coincidan todos con sus registros oficiales. (¡Incluso pequeñas diferencias pueden causar retrasos en aduanas!)
¿Necesita ayuda?
Si no está seguro de qué información proporcionar o cómo encontrar su número de identificación fiscal local, le recomendamos consultar con su oficina de aduanas local o utilizar sus datos oficiales registrados de identidad y fiscalidad.
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