Queremos que su reembolso sea lo más sencillo posible. Recibirá un correo electrónico de confirmación en el momento en que terminemos de procesarlo por nuestra parte. Para ayudarle a saber exactamente qué esperar, a continuación se presenta un desglose detallado de lo que se incluye en el total de su reembolso, cómo se manejan las tarifas y qué esperar si su cuenta de pago ha cambiado.
Qué Está Incluido
Costo del artículo y impuestos
Al devolver un pedido, se le reembolsará el monto pagado por el artículo más los impuestos aplicables.
Qué NO Está Incluido
Costos no reembolsables
Los costos originales de envío, cargos por servicio urgente y los impuestos sobre esos cargos no son reembolsables.
Cuentas Cerradas y Cheques de Reembolso
Si la cuenta o tarjeta de crédito utilizada para la compra original está cerrada, su reembolso aún se enviará a esa institución financiera. Si su banco rechaza la transferencia, se le emitirá automáticamente un cheque en papel.
Nota sobre los cheques: No se pueden solicitar reembolsos mediante cheque. Tenga en cuenta que si un cheque de reembolso emitido necesita ser cancelado y reemitido, se aplicará una tarifa de ${{az:_global.refund_check_cancel_fee}}.
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