Sie möchten ein Kleid behalten? Kaufen Sie es zuerst. Sobald Sie eine Rücksendung starten, können Sie dieses Kleid nicht mehr kaufen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihr Anprobe-Kleid behalten
- Melden Sie sich an und öffnen Sie Ihre Anprobe-Bestellung unter Meine Bestellungen. Haben Sie als Gast bestellt? Klicken Sie auf Mit Bestellnummer verfolgen und geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein.
- Klicken Sie auf Zurücksenden und folgen Sie den Anweisungen.
- Geben Sie Ihre Kleider bis zum angegebenen Termin ab.
Rücksendemöglichkeiten
| Wie | |
|---|---|
| Hochzeitskleider | Nur mit vorfrankiertem Rücksendeetikett |
| Alle anderen Kleider | Vorfrankiertes Rücksendeetikett{{az:if:happy_returns.available}} oder Happy Returns-QR-Code (nur in den USA, kein Karton erforderlich){{az:endif}} |
Gut zu wissen
- Kostenlose Rücksendungen: In allen teilnahmeberechtigten Ländern fällt für die Rücksendung von Anprobe-Kleidern keine Versandgebühr an.
- Rechtzeitig zurücksenden: Geben Sie die Kleider innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung oder bis zu Ihrem verlängerten Termin ab. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.
- Bearbeitung der Rücksendung: Rücksendungen per Post werden innerhalb von {{az:_global.return_processing_days.mail_in}} Werktagen bearbeitet, nachdem sie unser Lager erreicht haben. Der Versand dorthin dauert einige Tage.{{az:if:happy_returns.available}} Abgaben über Happy Returns (nur in den USA): {{az:_global.return_processing_days.happy_returns}}.{{az:endif}} Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
Bitte beachten Sie: Ihr Paket muss bis zu Ihrem Termin nicht unser Lager erreichen. Es muss lediglich innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung oder bis zu Ihrem verlängerten Termin abgegeben und vom Versanddienstleister gescannt werden.
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