Πολιτική Επιστροφών

Δεχόμαστε επιστροφές για φορέματα σε κανονικό μέγεθος, κοστούμια και τα περισσότερα αξεσουάρ εντός {{az:_global.return_window_days}} ημερών από την παράδοση. Εάν η παραγγελία σας φτάσει σε πολλαπλές αποστολές, κάθε αντικείμενο έχει το δικό του παράθυρο επιστροφής {{az:_global.return_window_days}} ημερών, βασισμένο στην ημέρα που παραδόθηκε το συγκεκριμένο αντικείμενο.

Κοσμήματα και κεφαλόδεσμοι πρέπει να επιστραφούν εντός {{az:_global.jewelry_window_days}} ημερών από την παράδοση.

Χρέωση επιστροφής

Στις περισσότερες χώρες ισχύει χρέωση επιστροφής. Αφαιρείται αυτόματα από την επιστροφή χρημάτων σας και ισχύει ανά προϊόν που επιστρέφετε.

Δεν χρεώνεστε για την επιστροφή όταν:

• χρησιμοποιείτε τη δική σας ετικέτα αποστολής

Οι χρεώσεις γίνονται σε τοπικό νόμισμα και ενδέχεται να ισχύουν φόροι. Δείτε τις χρεώσεις που ισχύουν στη χώρα σας στο άρθρο Χρεώσεις επιστροφής. Για το πώς να αποφύγετε τη χρέωση, δείτε Πώς μπορώ να αποφύγω τη χρέωση επιστροφής;

Εάν τα αντικείμενά σας είναι επιλέξιμα, κάντε κλικ στο κουμπί παρακάτω για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής.

→ ΚΛΙΚ ΕΔΩ ΓΙΑ ΝΑ ΞΕΚΙΝΗΣΕΤΕ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΑΣ

Οδηγός Επιστροφής Βήμα-Βήμα

1. Αφού κάνετε κλικ στο παραπάνω κουμπί, μετακινηθείτε προς τα κάτω και κάντε κλικ στο "Ξεκινήστε την Επιστροφή μου".
2. Εισάγετε τον Αριθμό Παραγγελίας και τη Διεύθυνση Email.
3. Συνδεθείτε ή δημιουργήστε λογαριασμό:
   • Εάν έχετε λογαριασμό: Εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
   • Εάν δεν έχετε λογαριασμό: Ακολουθήστε τις οδηγίες για γρήγορη εγγραφή.

4. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επιλέξετε ποια αντικείμενα θέλετε να επιστρέψετε και υποβάλετε το αίτημά σας.

5. Μόλις εγκριθεί, ανοίξτε το email επιβεβαίωσης, εκτυπώστε την προπληρωμένη ετικέτα αποστολής και κολλήστε την στο κουτί σας.

   • Προθεσμία παράδοσης: Πρέπει να έχει ταχυδρομηθεί εντός του εφαρμοστέου παραθύρου επιστροφής (όπως αναφέρεται παραπάνω). Συνιστούμε να παραδώσετε το πακέτο σας το συντομότερο δυνατό μετά τη δημιουργία της ετικέτας.

   • Χρήσιμη συμβουλή: Μην τοποθετείτε διαφανή ταινία απευθείας πάνω από τον γραμμωτό κώδικα, καθώς οι σαρωτές δεν μπορούν να διαβάσουν μέσα από αντανακλαστική ταινία!