Wir akzeptieren Umtausch für Kleider in Standardgrößen und die meisten Accessoires innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.
Schmuck und Kopfschmuck müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung umgetauscht werden.
Wenn Ihre Artikel umtauschberechtigt sind, klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um den Umtauschprozess zu starten.
→ HIER KLICKEN, UM IHREN UMTAUSCH ZU STARTEN
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Umtausch
Schritt 1: Umtausch beantragen
Nachdem Sie auf die Schaltfläche oben geklickt haben, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Umtausch starten".
- Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein.
- Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto:
- Wenn Sie bereits ein Konto haben: Geben Sie Ihr Passwort ein.
- Wenn Sie noch kein Konto haben: Folgen Sie den Anweisungen zur schnellen Registrierung.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die umtauschberechtigten Artikel auszuwählen und Ihre Anfrage einzureichen.
- Prüfen Sie Ihre E-Mail auf einen QR-Code von Happy Returns.
Schritt 2: Artikel abgeben
Bringen Sie Ihren Artikel und den QR-Code zu einer beliebigen Happy Returns-Filiale – kein Karton oder Drucker erforderlich!
Geben Sie Ihren Artikel innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihres QR-Codes ab.
Bitte ignorieren Sie das 30-Tage-Fenster, das von Happy Returns angezeigt wird.
Bitte ignorieren Sie das 30-Tage-Fenster, das von Happy Returns angezeigt wird.
Schritt 3: Erstattung erhalten und neue Bestellung aufgeben
- Sobald Ihr Artikel bei Happy Returns eingescannt wurde, wird Ihre Erstattung innerhalb von 1–3 Werktagen Ihrem Azazie-Kontoguthaben gutgeschrieben.
- Verwenden Sie Ihr Kontoguthaben, um Ihren Ersatzartikel ganz einfach zu kaufen!
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