Manchmal braucht Perfektion ein kleines bisschen zusätzliche Anpassung! Wenn Ihr Kleid in Sondergrösse einige lokale Änderungen benötigt, damit es richtig sitzt, kann Azazie Ihnen innerhalb von 6 Monaten ab dem Datum Ihrer ursprünglichen Bestellung die Kosten für berechtigte Änderungen bis zum geltenden Höchstbetrag erstatten.
Bitte beachten Sie: Diese Richtlinie gilt ausschliesslich für Kleider in Sondergrössen. Kleider in Standardgrössen sind nicht berechtigt, da sie innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung vollständig zurückgegeben werden können (sofern sie nicht geändert wurden).
Höchstbetrag der Rückerstattung
Die Höchstbeträge für Rückerstattungen richten sich nach dem Preis des Kleides (ohne Versandkosten und Steuern):
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So beantragen Sie Ihre Rückerstattung
Sie können Ihren Antrag schnell und einfach über Ihr Azazie.com-Konto einreichen:
Melden Sie sich an und gehen Sie zu Mein Konto.
Klicken Sie unter Aktionen auf Rückerstattung von Änderungskosten.
Wählen Sie das Kleid aus, für das Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, und klicken Sie auf Weiter.
Füllen Sie das Antragsformular aus.
Laden Sie ein gut lesbares Foto Ihrer Quittung für die Änderungen hoch, indem Sie auf Datei auswählen und anschliessend auf Einreichen klicken.
Nach dem Einreichen bearbeiten wir Ihre Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Falls zu viel Zeit vergangen ist, wird Ihre Rückerstattung möglicherweise stattdessen per Check ausgestellt. Sollte dies auf Sie zutreffen, werden wir Sie kontaktieren!
Möchten Sie lieber, dass wir das Kleid überprüfen?
Wenn Sie lieber möchten, dass wir prüfen, wie das Kleid angefertigt wurde, anstatt es vor Ort ändern zu lassen, können wir stattdessen eine Untersuchung der Passform einleiten. Unter
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