Kann ich mein eigenes Rücksendeetikett verwenden, um meine Bestellung zurückzusenden?

Ja! Sie können Ihr eigenes Rücksendeetikett verwenden, solange der Artikel, den Sie zurücksenden, kein Ankleidekleid ist.

Bitte lesen Sie vorab diese Anleitung sorgfältig durch.

Bevor Sie Artikel mit Ihrem eigenen Etikett zurücksenden...

1. Zuerst Genehmigung einholen:
   Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam, damit wir Ihre Rücksendung genehmigen und Ihnen die Rücksendeadresse mitteilen können! Alle ohne Genehmigung zurückgesandten Bestellungen werden abgelehnt.
2. Verwenden Sie die korrekte Adresse:
   Die Versandadresse auf Ihrem Paket ist nicht unsere Rücksendeadresse. Die meisten Bestellungen werden über ein Drittanbieter-Lager versandt, und wir können Pakete, die irrtümlich dorthin geschickt werden, nicht zurückholen.
3. Poststempel innerhalb von 5 Tagen:
   Ihre Bestellung muss innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Rücksendegenehmigung für die Rücksendung abgestempelt werden.
4. Verfolgen Sie Ihre Rücksendung:
   Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Bestellung sicher und innerhalb der Rückgabefrist zurückgesendet wird. Wir empfehlen, die Rücksende-Trackingnummer aufzuschreiben oder zu fotografieren, um den Fortschritt zu überwachen.