Probleme mit Ihrer Try-On-Bestellung

Ist ein Kleid beschädigt, falsch oder fehlt es? Melden Sie dies bitte innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung.

1. Öffnen Sie Ihre Bestellung. Melden Sie sich an oder klicken Sie auf Mit Bestellnummer verfolgen.
2. Klicken Sie neben dem Artikel auf Report an Issue und folgen Sie den Anweisungen. Fotos helfen uns weiter.

In den USA, im Vereinigten Königreich, in Australien und in Kanada verwenden Sie bitte „Report an Issue“ auf Ihrer Bestellseite. In anderen Ländern wenden Sie sich stattdessen bitte an unser Kundenservice-Team. Alle Schritte finden Sie hier: So melden Sie einen Produktmangel oder ein Lieferproblem

Ihre Rückgabefrist ändert sich nicht, während wir ein Problem prüfen. Bitte geben Sie die Kleider, die Sie zurücksenden, trotzdem innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung oder bis zu Ihrer verlängerten Frist ab.

Wurde Ihnen ein Kleid berechnet, das Sie zurückgesendet haben?

Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Abgabebeleg oder Ihrer Bestätigung von Happy Returns.