Wir akzeptieren Umtausch für Kleider in Standardgrößen und die meisten Accessoires innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung.
Schmuck und Kopfschmuck müssen innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung umgetauscht werden.
Wenn Ihre Artikel für einen Umtausch in Frage kommen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um den Umtauschprozess zu starten.
→ HIER KLICKEN, UM IHREN UMTAUSCH ZU STARTEN
Schritt-für-Schritt-Umtauschanleitung
Schritt 1: Umtausch einreichen
Nachdem Sie auf die Schaltfläche oben geklickt haben, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Start My Exchange".
- Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein.
- Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto:
- Wenn Sie bereits ein Konto haben: Geben Sie Ihr Passwort ein.
- Wenn Sie noch kein Konto haben: Folgen Sie den Anweisungen zur schnellen Registrierung.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die gewünschten Artikel für den Umtausch auszuwählen und Ihre Anfrage einzureichen.
- Prüfen Sie Ihre E-Mails auf einen QR-Code von Happy Returns.
Schritt 2: Artikel abgeben
Bringen Sie Ihren Artikel und den QR-Code zu einem beliebigen Happy Returns-Standort – kein Karton oder Drucker erforderlich!
Geben Sie Ihren Artikel innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihres QR-Codes ab.
Bitte ignorieren Sie das von Happy Returns angezeigte 30-Tage-Fenster.
Bitte ignorieren Sie das von Happy Returns angezeigte 30-Tage-Fenster.
Schritt 3: Rückerstattung erhalten und neue Bestellung aufgeben
- Sobald der Artikel bei Happy Returns gescannt wurde, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen Ihrem Azazie-Kontoguthaben gutgeschrieben.
- Verwenden Sie Ihr Kontoguthaben, um ganz einfach Ihren Ersatzartikel zu kaufen!
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