Wir verstehen, dass Pläne manchmal unerwartete Wendungen nehmen können. Je nach Art des bestellten Artikels und dem Zeitpunkt der Bestellung haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren.
Artikel auf Lager (30-Minuten-Fenster)
Lagerartikel werden fast unmittelbar nach Ihrer Bestellung verpackt, was bedeutet, dass es nur eine kurze Möglichkeit gibt, den Vorgang zu stoppen.
Stornierungsanfragen für Lagerartikel müssen innerhalb von 30 Minuten nach der Bestellung eingereicht werden.
Lagerartikel umfassen: Try-On-Kleider, Final-Sale-Artikel, Stoffmuster, Herrenzubehör für Trauzeugen, Sofort-versandfertige Kleider, personalisierte Produkte und alle anderen versandfertigen Artikel.
Artikel auf Bestellung (72-Stunden-Fenster)
Artikel auf Bestellung gehen kurz nach Ihrer Bestellung in die Produktion. Da diese Artikel speziell für Sie angefertigt werden, können sie nach Produktionsbeginn nicht mehr storniert werden.
Stornierungsanfragen für Artikel auf Bestellung müssen innerhalb von 72 Stunden nach der Bestellung eingereicht werden.
Artikel auf Bestellung umfassen: Brautjungfernkleider, Kleider für die Mutter der Braut, Hochzeitskleider, Brautjungfernkleider für Junioren, Atelier-Kleider und Anzüge.
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