Har du fortrudt et køb? Bare rolig! Returneringer af ordrer betalt med Klarna følger Azazies standard returproces. Når vi modtager og behandler din returnering, sendes din refusion tilbage til Klarna, som håndterer behandlingen på deres side.
Sådan anvendes din refusion
Klarna håndterer refusioner lidt anderledes end et almindeligt kreditkort. Din refusion anvendes direkte og automatisk på din Klarna betalingsplan og åbne saldi:
I stedet for altid at udstede en separat kontokredit, bruger Klarna ofte din refusion til at reducere eller annullere dine kommende planlagte betalinger.
Hvis du allerede har betalt dine rater fuldt ud, vil Klarna udstede refusionen direkte tilbage til din oprindelige betalingsmetode (bankkonto eller kort).
Hvor du kan finde din refusion
Selvom Klarna typisk sender pengene tilbage til din oprindelige bank- eller kortbetalingsmetode, når din saldo er afregnet, kan pengene nogle gange først fremstå som en kontokredit direkte i din Klarna-profil.
Hvis du ikke kan se pengene på din bankkonto inden for 2-5 hverdage, anbefaler vi, at du logger ind på din Klarna-konto for at tjekke din aktuelle saldo, aktive betalingsplaner og refusionsstatus.
Kommentarer
0 kommentarer
Artiklen er lukket for kommentarer.