Kan jeg bruge min egen etikett til at returnere min ordre?

Ja! Du må absolut bruge din egen returlabel, så længe den vare, du returnerer, ikke er en prøvekjole.

Læs venligst denne vejledning grundigt, inden du gør det.

Inden du returnerer varer med din egen label...

1. Få godkendelse først:
   Kontakt vores kundeserviceteam, så vi kan godkende din returnering og oplyse dig om returadressen! Alle ordrer, der sendes tilbage uden godkendelse, vil blive afvist.
2. Brug den korrekte adresse:
   Forsendelsesadressen på din pakke er ikke vores returadresse. De fleste ordrer sendes via et tredjeparts lager, og vi kan ikke hente pakker, der ved en fejl er sendt dertil.
3. Poststempel inden for {{az:_global.postmark_window_days.standard}} dage:
   Din ordre skal være poststemplet til returnering inden for {{az:_global.postmark_window_days.standard}} dage fra modtagelse af returneringstilladelsen.
4. Spor din returnering:
   Du er ansvarlig for at sikre, at din ordre returneres sikkert og inden for vinduet i returneringspolitikken. Vi anbefaler, at du skriver dit returneringssporingsnummer ned eller fotograferer det for at følge med i forsendelsen.