Přijímáme výměny standardně velikostních šatů a většiny doplňků do 30 dnů od doručení.
Šperky a ozdoby do vlasů musí být vyměněny do 7 dnů od doručení.
Pokud jsou vaše položky způsobilé k výměně, zahajte proces výměny kliknutím na tlačítko níže.
→ KLIKNĚTE ZDE A ZAHAJTE VÝMĚNU
Průvodce výměnou krok za krokem
Krok 1: Podejte žádost o výměnu
Po kliknutí na tlačítko výše se posuňte dolů a klikněte na „Start My Exchange".
- Zadejte své číslo objednávky a e-mailovou adresu.
- Přihlaste se nebo si vytvořte účet:
- Pokud máte účet: Zadejte své heslo.
- Pokud nemáte účet: Postupujte podle pokynů a rychle se zaregistrujte.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce, vyberte způsobilé položky, které chcete vyměnit, a odešlete svůj požadavek.
- Zkontrolujte svůj e-mail – obdržíte QR kód od Happy Returns.
Krok 2: Předejte zboží k vrácení
Vezměte svou položku a QR kód na jakékoli místo Happy Returns – není potřeba krabice ani tiskárna!
Předejte položku do 5 dnů od obdržení QR kódu.
Prosím, ignorujte 30denní lhůtu zobrazenou Happy Returns.
Prosím, ignorujte 30denní lhůtu zobrazenou Happy Returns.
Krok 3: Získejte vrácení peněz a zadejte novou objednávku
- Jakmile bude položka naskenována v Happy Returns, bude vám vrácení peněz připsáno na váš zůstatek účtu Azazie do 1–3 pracovních dnů.
- Využijte zůstatek na účtu k pohodlnému nákupu náhradní položky!
Komentáře
0 komentářů
K článku není možné přidávat komentáře.