Máte problém s objednávkou?
Pomocí našeho samoobslužného nástroje nahlaste chybějící zásilky, poškozené položky nebo problémy s velikostí, barvou či kvalitou.
Nahlásit problém →Začněte bez kontaktování podpory.
Potřebujete pomoc s něčím dalším?
Získejte pomoc s vrácením objednávky, sledováním zásilky, radami ohledně stylu, doporučením velikosti nebo jakýmikoli jinými obecnými dotazy.
Podpora prostřednictvím chatu
Každý den | 8:00–16:00 PST
Konverzaci zahájíte kliknutím na ikonu chatu v pravém dolním rohu.
Telefonická podpora
Pondělí–pátek | 8:00–16:00 PST
Pouze v angličtině
Mohou být účtovány standardní poplatky za hovory nebo mezinárodní sazby.
Upozornění k bezpečným platbám: V zájmu vaší bezpečnosti náš tým zákaznického servisu nemůže přijímat ani zpracovávat platby po telefonu nebo prostřednictvím chatu. Všechny transakce dokončete přímo prostřednictvím zabezpečené pokladny na našich webových stránkách.
Respektující komunikace
Ve společnosti Azazie víme, že plánování svatby a událostí může přinášet stresující chvíle, a jsme zde, abychom vás podpořili na každém kroku. V těchto náročných chvílích vás laskavě žádáme, aby veškerá komunikace s našimi pracovníky zůstala uctivá a profesionální. Urážlivý nebo hrubý jazyk vůči našim pracovníkům může vést k ukončení konverzace a opakované incidenty mohou vést k dalšímu prověření vašeho účtu. Děkujeme za pochopení a spolupráci, abychom se mohli zaměřit na vyřešení vašich problémů co nejrychleji a nejefektivněji.
Komentáře
0 komentářů
K článku není možné přidávat komentáře.