Karta zrušena
Pokud byla karta použitá k platbě zrušena, není třeba se obávat. Vrácení peněz bude odesláno na účet spojený s kartou, nikoli na samotnou kartu, takže vrácení peněz proběhne obvyklým způsobem.
Účet zrušen
Pokud byl váš účet zrušen a vaše vrácení peněz nemůže být zpracováno, bude místo toho vystaven šek. V tomto případě vás zákaznický servis kontaktuje e-mailem, aby potvrdil vaši preferovanou doručovací adresu. Po potvrzení prosím počkejte 3-4 týdny na doručení šeku.
Pokud byl váš účet zrušen, ale vrácení peněz proběhlo úspěšně, budete muset kontaktovat svou bývalou finanční instituci, abyste obdrželi vrácené peníze.