نقبل إرجاع الفساتين والبدلات بالمقاسات القياسية ومعظم الإكسسوارات خلال {{az:_global.return_window_days}} يومًا من تاريخ التسليم. إذا وصل طلبك في شحنات متعددة، فلكل عنصر نافذة إرجاع خاصة به مدتها {{az:_global.return_window_days}} يومًا تُحسب من تاريخ تسليم ذلك العنصر تحديدًا.
المجوهرات وإكسسوارات الرأس يجب إرجاعها خلال {{az:_global.jewelry_window_days}} يومًا من تاريخ التسليم.
فساتين Try-On يجب شراؤها أو إرجاعها خلال {{az:_global.try_on_window_days}} يومًا من تاريخ التسليم.
إذا كانت عناصرك مؤهلة للإرجاع، انقر على الزر أدناه لبدء عملية الإرجاع.
دليل الإرجاع خطوة بخطوة
- بعد النقر على الزر أعلاه، قم بالتمرير للأسفل وانقر على "Start My Return".
- أدخل رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني.
- سجّل الدخول أو أنشئ حسابًا:
- إذا كان لديك حساب: أدخل كلمة المرور.
- إذا لم يكن لديك حساب: اتبع التعليمات للتسجيل بسرعة.
- اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لتحديد العناصر التي تريد إرجاعها واختيار طريقة الإرجاع:
الخيار أ: Happy Returns (الإرجاع الشخصي | الولايات المتحدة فقط)
- احصل على رمز QR يُرسل إلى بريدك الإلكتروني. أحضر عنصرك والرمز إلى أقرب موقع Happy Returns - لا حاجة لصندوق أو طابعة!
-
الموعد النهائي للتسليم: يجب إرجاع العنصر ضمن نافذة الإرجاع المحددة (المذكورة أعلاه). يُرجى تسليم إرجاعك في أقرب وقت ممكن بعد إنشاء الرمز.
- يُرجى تجاهل أي نوافذ زمنية مختلفة تظهرها Happy Returns (الولايات المتحدة فقط).
الخيار ب: الإرجاع عبر البريد
- احصل على ملصق شحن قابل للطباعة يُرسل إلى بريدك الإلكتروني. اطبعه وأرفقه بصندوقك، ثم سلّمه إلى الناقل المحدد.
- الموعد النهائي للتسليم: يجب أن يحمل الطرد طابع بريد ضمن نافذة الإرجاع المحددة (المذكورة أعلاه). نوصي بتسليم طردك في أقرب وقت ممكن بعد إنشاء الملصق.
- نصيحة مفيدة: لا تضع شريطًا لاصقًا شفافًا مباشرةً فوق الباركود لأن الماسحات الضوئية لا تستطيع قراءته عبر الشريط العاكس!
رسوم إرجاع الشحن
في معظم البلدان تُطبَّق رسوم إرجاع. تُخصم تلقائيًا من المبلغ المسترد وتُحتسب عن كل قطعة تُعيدها.
لا تُفرض عليك رسوم إرجاع في الحالات التالية:
- عند استخدام ملصق الشحن الخاص بك
تُحتسب الرسوم بالعملة المحلية وقد تُضاف ضرائب. للاطلاع على الرسوم المطبقة في بلدك، راجع رسوم إرجاع الشحن. لمعرفة كيفية تجنب الرسوم، راجع كيف يمكنني تجنب رسوم إرجاع الشحن؟
منتجات التخفيضات النهائية وغير القابلة للإرجاع
المنتجات التالية ضمن التخفيضات النهائية ولا يمكن إرجاعها:
- فساتين بمقاس مخصص
- فساتين التجربة المشتراة
- عينات الأقمشة
- قماش بالمتر
- شريط القياس
- باقات الورد
- أكياس حفظ الملابس
- ملابس داخلية مشكّلة للجسم وملابس داخلية
- منتجات مخصصة
- أي منتجات أخرى موسومة كتخفيضات نهائية في صفحة المنتج
تعليقات
لا توجد تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.