نأسف جداً لسماع أن طلبك وصل بعيب! يرجى النقر على الزر أدناه للانتقال إلى صفحة "اتصل بنا". هناك يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا للإبلاغ عن عيب في منتجك.
يجب الإبلاغ عن جميع العناصر المعيبة أو التالفة أو غير الصحيحة في غضون 10 أيام من تاريخ التسليم.
يشمل العيب التمزقات أو الفتوح في القماش، وفقدان الخرز أو الزخارف، وانفكاك الخياطة، وخلل في السحاب، والمقاس أو المقاسات غير الصحيحة، واللون أو القماش غير المطابق للوصف، وأي ميزة أخرى تجعل الفستان غير قابل للارتداء أو أقل وظيفية مما ينبغي.
ماذا تتوقع
سيتواصل معك أحد أعضاء فريق خدمة العملاء لدينا خلال 24 ساعة. قد يطلبون منك إعادة المنتج للفحص أو تقديم مزيد من المعلومات.
بمجرد استلام المنتج أو تقديم المعلومات الإضافية، سيحقق فريق خدمة العملاء في المشكلة ويحدد أفضل مسار للعمل. يرجى ملاحظة أنه قد يُطلب منك تقديم معلومات إضافية.
إذا تبيّن أن المنتج معيب، ستوفر Azazie بديلاً أو استرداداً للمبلغ، بناءً على سياساتنا وتاريخ حفلتك.
يرجى ملاحظة أنه بناءً على نتيجة مطالبتك بالعيب، قد تحتاج إلى دفع رسوم شحن الإعادة للمنتج.
تعليقات
لا توجد تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.