Kaart Geannuleerd
Als de kaart die voor uw betaling is gebruikt, is geannuleerd, hoeft u zich geen zorgen te maken. De terugbetaling wordt verzonden naar de rekening die aan de kaart is gekoppeld, niet naar de kaart zelf, dus uw terugbetaling wordt zoals gewoonlijk verwerkt.
Rekening Gesloten
Als uw rekening is gesloten en uw terugbetaling niet kan worden verwerkt, wordt er in plaats daarvan een cheque uitgegeven. In dit geval zal de klantenservice contact met u opnemen via e-mail om uw gewenste verzendadres te bevestigen. Na bevestiging ontvangt u uw cheque binnen 3-4 weken.
Als uw rekening is gesloten maar uw terugbetaling toch succesvol is, dient u contact op te nemen met uw voormalige financiële instelling om uw terugbetaling te ontvangen.