At-Home Try On Return Verlenging

We begrijpen dat u misschien wat extra tijd nodig heeft bij het passen van uw bestelling, daarom hebben we een proces gecreëerd waarmee u op uw gemak extra tijd kunt aanvragen via de website.

Dit artikel geeft informatie over de volgende onderwerpen:

• Hoe vraagt ​​u extra tijd aan
• Uw bijgewerkte retourdatum controleren
• Belangrijke opmerking over het aanvragen van extra tijd

HOE JE EXTRA TIJD AANVRAAGT

Je krijgt 7 dagen met je pasjurken vanaf de datum waarop ze zijn bezorgd (zoals aangegeven door het trackingnummer van je levering). Als je wat extra tijd nodig hebt, kun je via de website een verlenging tot maximaal 10 dagen bovenop de oorspronkelijke week aanvragen door de volgende stappen te volgen:

STAP	INSTRUCTIE
1	Als u een azazie.com-account heeft, logt u in en gaat u naar "Mijn rekening” en klik op uw bestelnummer. Als je gast afrekenen hebt gebruikt, zorg er dan voor dat je bent uitgelogd bij een ander Azazie-account dat je mogelijk hebt en voer je bestelnummer en e-mailadres in hier.
2	Dit brengt u naar uw overzichtspagina van uw bestelling, waar u helemaal onderaan het scherm op "Retourverlenging aanvragen" kunt klikken:
3	Er verschijnt een venster waarin u wordt gevraagd om te selecteren hoeveel extra dagen u nodig heeft en vervolgens klikt u op "Bevestigen" om de aanvraag op te slaan:   Zodra uw aanvraag is bevestigd, wordt uw bestelling geplaatst intern gemerkt met uw verlengingstijd.

JE BIJGEWERKTE RETOURDATUM CONTROLEREN

Jij krijgt geen bijgewerkte datum wanneer u extra tijd aanvraagt, maar dit kan worden berekend door het aantal dagen dat u heeft aangevraagd toe te voegen aan uw reeds toegewezen 7 dagen.

Als je 3 extra dagen hebt aangevraagd, krijg je in totaal 10 dagen bij je pasbestelling en wil je de bestelling op de 10e dag van levering voorzien van een poststempel voor retournering.

Als u bent vergeten hoeveel dagen u heeft aangevraagd, kunt u teruggaan naar uw artikelpagina (zoals aangegeven in de bovenstaande sectie) en nogmaals op de knop "Retourverlenging aanvragen" klikken. Er verschijnt een pop-up met de gevraagde tijd:

BELANGRIJKE NOTITIE

Zelfs als je een verlenging van je pasbestelling via de website verwerkt, kan het zijn dat je nog steeds een herinneringsmail ontvangt waarin staat hoeveel tijd je nog hebt om je bestelling te retourneren op basis van je oorspronkelijke retourperiode. U kunt hier geen rekening mee houden zolang u de verlenging heeft aangevraagd.

Als je bang bent dat de verlenging niet is gelukt, volg dan de instructies in het gedeelte 'Je bijgewerkte retourdatum controleren' van dit artikel.Onze klantenservice kan dit aan hun kant niet bevestigen.