Poiché il dimensionamento personalizzato non è restituibile per nessun motivo, siamo lieti di poter offrire per aiutare a coprire il costo delle modifiche se sono necessarie per ottenere vestibilità più stretta.
Questo articolo descrive in dettaglio le seguenti informazioni su questo argomento:
Idoneità al rimborso della modifica
Modifica degli importi di rimborso
Richiesta di rimborso
ALTERAZIONE AMMISSIBILITÀ AL RIMBORSO
Siamo in grado di offrire rimborsi per alterazioni solo ai clienti che hanno acquistato un abito di taglia personalizzata. Non offriamo rimborsi per alterazione per abiti di taglia standard in quanto questi sono restituibili.
Le richieste di modifica devono pervenire a noi entro 6 mesi dall'effettuazione dell'ordine. Trascorso tale periodo, non saremo più in grado di elaborare il rimborso.
ALTERAZIONE IMPORTI DI RIMBORSO
I nostri limiti di rimborso si basano sul prezzo dell'articolo (prima della spedizione e delle tasse) e variano a seconda del sito web da cui è stato effettuato l'acquisto:
|
COUNTRY |
CURRENCY |
DRESS PRICE |
REIMBURSEMENT LIMIT |
| AUSTRALIA | AUD |
$ 89 e meno |
$30 |
|
$90 - $149 |
$55 |
||
|
$150 - $299 |
$80 |
||
|
Sopra $ 300 |
$115 |
||
| CANADA | CAD |
$99 e meno |
$30 |
|
$100 - $139 |
$45 |
||
|
$140 - $299 |
$70 |
||
|
Sopra $300 |
$100 |
||
| FRANCIA | EUR | €69 e meno | €30 |
| €70 - €109 | €45 | ||
| €110 - €219 | €60 | ||
| Sopra €220 | €85 | ||
| GERMANIA |
EUR
|
69€ e meno | 30€ |
| 70€ - 109€ | 45€ | ||
| 110€ - 219€ | 60€ | ||
| Sopra 220€ | 85€ | ||
| MESSICO | MXD | $1799 e meno | $600 |
| $1800 - $2999 | $1,000 | ||
| $3000 - $5999 | $1,500 | ||
| Sopra $6000 | $2,250 | ||
| Regno Unito | POUNDS |
￡59 e meno |
￡20 |
|
￡60 - ￡99 |
￡35 |
||
|
￡100 - ￡179 |
￡50 |
||
|
Sopra ￡180 |
￡70 |
||
|
Stati Uniti |
USD |
$59 e meno |
$20 |
|
$60 - $99 |
$35 |
||
|
$100 - $199 |
$50 |
||
|
Sopra $200 |
$75 |
RICHIESTA DI RIMBORSO
Per elaborare il rimborso, riceverai il tuo vestito modificato localmente e quindi invierai una ricevuta tramite il tuo conto su Azazie.com, come indicato di seguito. Se hai problemi con l'elaborazione del rimborso o se hai effettuato il check-out come ospite, inviaci una e-mail con una foto della ricevuta e il numero dell'ordine e noi ci occuperemo del resto.
- Accedi a "Il mio account" nel tuo account su Azazie.com.
- Trova il tuo ordine e fai clic su "Rimborso modifica" sotto "AZIONE."
- Scegli l'abito personalizzato su cui hai fatto delle modifiche e seleziona "Continua."
- Scrivi una descrizione dettagliata delle modifiche che hai ricevuto nella prima casella, scegli quanto vorresti indietro nella seconda casella (vedi sotto i limiti di rimborso delle modifiche), carica la foto della ricevuta con la voce "Scegli un file" e fai clic su "Invia."
Dopo aver fatto clic sul pulsante "Invia", ci metteremo al lavoro per elaborare il rimborso sulla forma di pagamento originale. Tuttavia, se è trascorso troppo tempo dall'arrivo del tuo ordine, potremmo doverti rimborsare tramite assegno. Se dovesse succedere, ci metteremo in contatto".