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Tous les clients qui ont commandé une robe d'essayage à domicile auront la possibilité d'acheter la robe à garder s'ils l'aiment. Chaque robe se vendra à sa valeur au détail (avec la taxe de vente applicable) et toutes les robes d'essayage achetées à garder sont vente finale.
Cet article contient des informations utiles sur ce sujet, notamment :
AVANT D'ACHETER :
- Vous devez acheter la robe AVANT de retourner des autres robes de la commande.
- Assurez-vous de sortir la robe de l’emballage, de l'examiner pour détecter tout défaut et de l'essayer pour vous assurer qu'elle est de la bonne taille, de la bonne couleur et du bon style.
- Les robes d'essayage qui nous ont été retournées ou qui nous sont en transit ne peuvent pas être achetées. Les commandes retournées ne peuvent pas vous être réexpédiées.
- Toutes les robes d'essayage que vous ne souhaitez pas garder doivent être retournées dans la fenêtre de retour de 7 jours. Si vous avez besoin d'une extension, suivez ces consignes.
- Les robes d'essayage achetées au prix fort ne sont ni retournables ni remboursables.
CONCLUSION DE L'ACHAT :
Vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour traiter l'achat de votre commande :
- Accédez à la page de récapitulatif de votre commande, en fonction de la façon dont vous avez réglé :
Paiement du compte:
Connectez-vous à votre compte Azazie.com et accédez à votre "Mon compte" page. Cliquez sur le numéro de commande contenant la robe d'essayage à domicile que vous souhaitez acheter.
Paiement en tant qu'invité:
Cliquez sur ici et entrez le numéro de commande et l'adresse e-mail utilisés lors du paiement de la robe d'essayage à domicile. Si vous avez également un compte Azazie.com, assurez-vous que vous êtes déjà déconnecté avant de cliquer sur "ici". - Sur la page Récapitulatif de la commande, cliquez sur le"Acheter des robes d'essayage" bouton en bas de la page sous"ACTIONS":
Si tu as retourné le reste de votre commande d'essai, vous ne verrez pas l'option d'achat et devrez à la place contacter notre L'équipe de service à la clientèle pour vous aider à finaliser l'achat. - Sélectionnez la ou les robes d'essayage à domicile que vous souhaitez acheter sur plein tarif et sélectionnez "Continuer."
Veuillez noter, vous devrez sélectionner la ou les robe(s) que vous achetez avant que le bouton « Continuer » ne vous permette de continuer sur la page de paiement : - Si vous avez un code promo, vous pouvez le saisir lors du paiement sous la rubrique "Avez-vous un code promotionnel ?" au-dessus du bouton rose "Passer la commande". Assurez-vous simplement d'appuyer sur Appliquer après l'avoir saisi :
Gardez à l'esprit que nous offrons actuellement une remise lorsque les clients achètent leurs robes d'essayage. Vous pouvez en savoir plus sur cette remise spéciale ici. - Suivez le processus de paiement comme d'habitude et à l'étape de l'examen vous devrez confirmer que vous acceptez les termes et conditions suivants :
"Je confirme que tout dans ma commande est correct. Je comprends que les robes d'essayage ne sont pas neuves et peuvent montrer des signes d'usure en raison de notre participation à notre programme d'essayage à domicile. Je reconnais que les robes d'essayage sont une vente finale et ne peuvent être retournées pour quelque raison que ce soit."
Une fois que vous avez lu la déclaration, cochez la case et cliquez sur "Passer ma commande."
Une fois votre achat terminé, vous recevrez un e-mail de confirmation pour vos dossiers et vos robes d'essayage achetées apparaîtront comme une nouvelle commande dans votre compte ou, si vous avez initialement payé en tant qu'invité, peuvent être consultées en utilisant le "Suivre ma commande"page.
Si vous pensez qu'un achat de robes d'essayage a été effectué par erreur, veuillez contacter notre Service Clients équipe dans les 24 heures et nous ferons de notre mieux pour vous aider.