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Notre service de client est joignable le 24h/24 et 7j/7 par e-mail (les réponses peuvent arriver à tout moment, de jour ou de nuit). Nous proposons également des communications en ligne 7 jours sur 7 entre 7h00 et 19h00, PST et une assistance téléphonique du lundi au vendredi entre 8h30 et 16h00, PST.

Nous sommes en mesure d'offrir toutes les options d'assistance en anglais et nous sommes en mesure d'offrir une assistance par chat et par courriel en français et en espagnol.

Email: customerservice@azazie.com
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Notre système fera de son mieux pour fournir une réponse à partir de notre FAQ, sinon, il vous dirigera vers notre équipe du service client via des chats en ligne, des appels téléphoniques ou des e-mails (tout ce qui est disponible au moment où vous nous contactez):


L'estimation automatique du temps d'attente sur les téléphones est effectuée par notre fournisseur de services et nous n'avons pas la possibilité de la modifier. Cela peut faire paraître les temps d'attente plus courts qu'ils ne le sont réellement. Pendant notre saison d'activité, les temps d'attente peuvent dépasser les 20 minutes. Si vous ne pouvez pas attendre pendant une longue période, nous vous recommandons de laisser un message vocal, de chatter ou d'envoyer un courriel pour ne pas avoir à attendre.

*Veuillez garder à l'esprit qu'il s'agit d'un numéro américain et non d'un numéro gratuit.

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