Disponibilidad de Prueba en Casa

Contamos con una variedad de estilos en nuestro programa de prueba en casa, pero nuestra selección de tamaños (y especialmente de color) puede verse limitada según la popularidad y la novedad del estilo. Regularmente agregamos nuevos tamaños al programa de prueba, pero esto puede llevar algún tiempo, por lo que apreciamos mucho su paciencia.

Este artículo tratará los siguientes temas relacionados con la disponibilidad de las pruebas:

• Comprobando Nuestra Disponibilidad
• Notificación de Disponibilidad
• Tamaño No Disponible
• Color No Disponible

COMPROBANDO NUESTRA DISPONIBILIDAD

Si desea verificar si el vestido que desea está en el programa, querrá ir a Página de prueba en casa, busca el artículo por nombre y haz clic en el vestido para ver la disponibilidad de tallas. Si el tamaño que desea es disponible, aparecerá delineado en negro. Si esto es salir con un cliente, el tamaño aparecerá atenuado. Si el tamaño es simplemente no en el servicio, no aparecerá en la lista de la página de pedidos.

Podemos ver cada uno de estos en el siguiente ejemplo para el Irlanda vestido:

Tenemos tamaños A0 - A8, A12, A16 y A18 disponibles para intentar. Tenemos tamaños A10, A14, A20 - A24 y A28 para salir con un cliente. Y el tamaño A26 no está en el servicio en este momento.

Si su búsqueda de un vestido termina sin resultados, verifique dos veces la ortografía del estilo en la página principal de pedidos y vuelva a intentarlo. Si el vestido no aparece, entonces ese estilo no está en el programa en este momento. Es posible que tengamos algunos vestidos de prueba disponibles el próximo mes, pero no tenemos una manera de confirmar exactamente cuándo, así que asegúrese de estar atento al sitio web.

NOTIFICACIÓN DE DISPONIBILIDAD

No tenemos forma de saber exactamente cuándo un vestido de prueba puede estar disponible nuevamente en el sitio web, pero puede registrarse para recibir una notificación cuando vuelva. Simplemente vaya a la página de prueba del estilo, haga clic en el tamaño que necesita, complete el cuadro que aparece y presione "Notificarme".

Cuando regrese el tamaño, se le enviará una confirmación por correo electrónico.

Tenga en cuenta que el correo electrónico de notificación no es lo mismo que una lista de espera y no garantiza que usted podrá pedir el vestido de prueba. Nuestra selección de pruebas es limitada y por orden de llegada, por lo que existe la posibilidad de que reciba su correo electrónico de notificación solo para descubrir que el vestido ya se ha vuelto a pedir, así que asegúrese de ingresar al sitio web para ordenar tan pronto como pueda.

NOTA: Puede tomar más de un mes para que un vestido de prueba esté disponible nuevamente una vez pedido (2 semanas para el procesamiento y la entrega, 1 semana con el cliente, 2 semanas para que nos lo devuelvan y lo coloquen en el sitio web).

TALLA NO DISPONIBLE

Si el tamaño que desea no aparece en la página de pedido, eso significa que el tamaño no está en el programa de prueba en este momento, pero puede registrarse para solicitar que se agregue. Simplemente haga clic arriba de las opciones de tamaño donde dice “¿No ve su talla disponible? ¡Haznos saber!" y llena el formulario que aparece:

Nuestro sistema le enviará un correo electrónico automatizado para informarle cuando el tamaño esté disponible, pero tenga en cuenta que aún podría tomar bastante tiempo para que el tamaño aparezca en el programa de prueba en el hogar. Si necesita decidir sobre un tamaño y estilo más temprano que tarde, comuníquese con nuestro Equipo de Servicio al Cliente como consejo.

COLOR NO DISPONIBLE

Si bien tratamos de ofrecer una variedad de colores por estilo, no podemos almacenar todos los colores en todos los estilos y tamaños. Esto es especialmente cierto para los estilos y colores recién lanzados, que estarán más limitados en general dentro del programa. Puede tomar alrededor de un mes después del lanzamiento para ver nuevos estilos y colores incluidos en el programa.

Si está interesado en ver un color en persona, le recomendamos que solicite una muestra de color de nosotros. Cada muestra cuesta 3€ y cubrimos los gastos de envío.

Las muestras incluyen todas las telas que se pueden hacer en ese color, excepto los encajes. Si una tela no está incluida en la muestra, significa que no podemos hacerlo en ese color.