Cuándo realizar el pedido

A pesar de la actual crisis sanitaria mundial, no estamos experimentando retrasos por nuestra parte, pero tenga en cuenta que los tiempos de producción pueden aumentar sin previo aviso, especialmente entre enero y marzo, por lo que recomendamos realizar el pedido con 4 meses de antelación a un evento para asegurar un montón de tiempo para la entrega.

Tenga en cuenta que si ve que los tiempos de producción aumentan después de realizar un pedido, su pedido no se verá afectado. Solo se verán afectados los pedidos nuevos. 

Este artículo incluye información útil adicional sobre cuándo pedir nuestros productos, cómo comprobar el tiempo de entrega de un artículo antes de realizar el pedido y mucho más: 

• Cuándo ordenar artículos hechos a la medida
• Cuándo ordenar artículos listos para usar
• Producción urgente y opciones de envío acelerado
• Localización de artículos Tiempos
• Retrasos
• Información adicional útil

ARTÍCULOS HECHOS A PEDIDO:

La mayoría de nuestros productos se fabrican a pedido, lo que significa que solo comenzamos a coserlos una vez que se ha realizado el pedido. Debido a esto, podemos tardar algunas semanas en terminar de fabricar un artículo antes de enviarlo. Por ejemplo, los vestidos de dama de honor generalmente tardan 3 semanas en producirse más entre 1 y 10 días adicionales para la entrega. Tenga en cuenta que el tiempo de envío es independiente de los tiempos de producción.

Recomendamos pedir artículos hechos a pedido 4 meses antes de su evento para asegurarnos de tener tiempo suficiente para hacer y entregar su pedido. Esto también puede ayudar a evitar retrasos debido a eventos imprevistos, como desastres naturales o problemas relacionados con el transportista. Entre enero y marzo, los tiempos de producción pueden aumentar hasta 10 semanas. Por favor planifique en consecuencia.

A continuación se muestra una lista de nuestros tiempos de respuesta (plazos de producción y envío) para nuestros productos hechos a pedido a partir del  8 de febrero de 2022: 

El envío a Australia, Canadá, Francia, Alemania, México y el Reino Unido puede tardar hasta 18 días dependiendo de su ubicación. Verás el tiempo de envío esperado para tu ubicación en la página del artículo.

*Incluye honor adulta, de honor junior, maternidad y honor modesta.

**Siempre verifique dos veces el tiempo de producción/procesamiento que figura en la página de pedido de artículos.

ARTÍCULOS PREPARADOS:

Una selección de nuestros productos están listos, lo que significa que estos artículos están en stock y listos para ser enviados. Solo toma unos días prepararlos antes de enviarlos (la entrega demora hasta 7 días una vez que está en camino).

Por ejemplo, los accesorios para padrinos de boda (corbatas, chalecos, etc.) tardan entre 4 y 6 días en procesarse y entre 1 y 10 días adicionales en entregarse.

Si bien estos artículos no tardan mucho en procesarse y entregarse, recomendamos pedir la mayoría de los artículos Ready Made al menos 1 mes antes de que los necesite. Si está planeando una fiesta de prueba, consulte este artículo para pedir recomendaciones. 

Puede encontrar una lista de nuestros artículos Ready Made y sus tiempos de procesamiento a partir del 17 de enero de 2021: 

envío a Australia, Canadá y el Reino Unido puede demorar hasta 18 días según su ubicación . Verá el tiempo de envío esperado para su ubicación en la página del artículo.

PRODUCCIÓN URGENTE Y ENVÍO URGENTE:

podemos ofrecer producción urgente y envío acelerado en pedidos seleccionados. Sin embargo, existen algunos límites y requisitos que deben cumplirse al finalizar la compra. Para ver esto, por favor revise nuestro Preguntas frecuentes sobre producción urgente y envío acelerado. 

Si parece que no podemos hacer un vestido a tiempo para su evento, le recomendamos que consulte nuestra Listo para enviar o outlet ya que solo tardan unos días en procesarse antes de enviarse (ver arriba). Podemos ofrecerlos a nuestros clientes de EE. UU. y Canadá, pero la disponibilidad será diferente, así que asegúrese de elegir el país correcto (en la esquina superior izquierda del sitio web) antes de verlo. 

Antes de realizar el pedido, lea más sobre nuestros vestidos Listos para enviar y Outlet aquí. 

CÓMO VERIFICAR LOS TIEMPOS DE ENTREGA:

Si no está seguro de cuál es el tiempo de procesamiento o producción de un artículo específico, puede encontrar esta información en la parte inferior de la página del artículo. En la imagen a continuación, podemos ver una ventana de entrega estimada (esto se actualizará según su dirección específica al finalizar la compra) en la parte superior de la página y los tiempos de producción y envío enumerados en la sección "Envío y devoluciones". 

Tenga en cuenta que, si bien algunas páginas le darán una ventana de entrega estimada, esto cambiará al finalizar la compra según la dirección de envío proporcionada, ¡así que asegúrese de verificar la ventana de entrega que aparece al finalizar la compra antes de realizar el pedido!

RETRASOS:

Azazie no está experimentando retrasos actualmente, pero tenga en cuenta que los transportistas pueden retrasarse si las condiciones en su área son demasiado peligrosas para que los conductores de entrega naveguen de manera segura. Si se espera que haya un evento climático masivo, como una tormenta de nieve, un huracán o un incendio, su transportista generalmente retendrá su paquete en uno de sus centros hasta que sea seguro entregarlo.

Si le preocupa que un transportista aún pueda intentar entregar el paquete y ha tenido que desalojar su hogar por razones de seguridad, puede comunicarse con el transportista y pedirle que retenga el paquete por usted, solo tenga en cuenta que solo lo harán. así durante unos días.

Por lo general, solo podemos actualizar la dirección de su pedido durante un breve período de tiempo y, una vez que se ha enviado, ya no tenemos control sobre el paquete.

COSAS A CONSIDERAR:

• Se proporcionará una ventana de entrega estimada al finalizar la compra una vez que haya ingresado y guardado su dirección. Aparecerá en la parte inferior de la página junto a los artículos pedidos en texto verde. 
• No recomendamos pedir un artículo hecho a pedido antes de 4 meses antes de la fecha de su evento, ya que tenemos una cantidad muy limitada. devoluciondeHacer un pedido con 4 meses de anticipación debería permitir suficiente tiempo para la producción, la entrega y cualquier modificación necesaria (como es común con la ropa formal). 
• El tamaño personalizado es gratuito y lleva la misma cantidad de tiempo que nuestros vestidos de tamaño estándar. Todos los vestidos de tamaño personalizado no son retornables.
• No ofrecemos intercambios en este momento. Si compra un vestido y descubre que necesita otra talla, deberá realizar un nuevo pedido del vestido correcto y procesar una devolución. 
• Si actualmente estás perdiendo peso y no estás seguro de tu talla, te recomendamos que hagas el pedido con 4 meses de anticipación y te asegures de pedir tu talla actual al momento de pagar, ya que siempre es más fácil llevar un vestido que dejarlo salir. No recomendamos pedir la talla que crees que vas a tener en el momento del evento. También recomendamos apegarse a las tallas estándar ya que las tallas personalizadas no se pueden devolver. 

Si ha realizado un pedido y desea verificar el progreso del pedido, los detalles de su pedido o verificar la ventana de entrega estimada, consulte artículoeste